【GW休業に伴う発送およびお問い合わせ対応について】
いつも stoork をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をGW休業とさせていただきます。
■ GW休業期間
4月29日(水)、5月2日(土)〜 5月6日(水)
※休業期間中も、ご注文・お問い合わせは24時間受け付けておりますが、発送およびお問い合わせへのご返信は、営業日より順次対応いたします。
※ご注文内容の変更(カラー・サイズ変更、クーポン適用など)はシステム上対応できかねます。
恐れ入りますが、一度キャンセルのうえ、再度ご注文いただく形となりますので、あらかじめご了承ください。
■ 発送スケジュールについて
4月30日(木)までのご注文 → 通常発送予定
5月1日(金)以降のご注文 → 5月7日(木)より順次発送
※通常は【即日〜3営業日以内】に発送しておりますが、GW期間中のご注文増加に伴い、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。ご注文順に順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。
※お急ぎの場合は、余裕をもってのご注文をおすすめいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
引き続き、stoork をよろしくお願いいたします。
【発送遅延に関するお知らせ】※5/11更新
いつもstoorkをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GW休業前よりご案内しております通り、通常は【即日〜3営業日以内】での発送を行っておりますが、長期休暇期間中に予想を大きく上回るご注文をいただいております影響により、現在発送までに通常よりお時間を頂戴しております。
ご注文いただいておりますお客様には、商品のお届けまでお待たせしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在ご注文いただいている商品につきましては、順次発送対応を進めておりますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、GW明け以降にご注文いただいたお客様につきましても、現在多数のご注文をいただいている関係で、発送までに遅延が発生する可能性がございます。
スタッフ一同、できる限り早くお届けできるよう対応を進めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、お急ぎでの商品到着をご希望のお客様につきましては、誠に恐縮ではございますが、現在は通常通りの【即日〜3営業日以内】での発送が難しい状況となっておりますため、あらかじめご了承のうえご注文いただけますと幸いです。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
引き続きstoorkをよろしくお願いいたします。



