【夏季休業に伴う発送およびお問い合わせ対応について】
いつも stoork をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
【8月19日(水)追記】発送遅延について
夏季休業期間中も大変多くのご注文をいただき、誠にありがとうございます。
現在、休業期間中にいただいたご注文を順次発送しておりますが、ご注文が集中しているため、通常の発送目安【即日〜3営業日以内】を超えてお時間をいただく場合がございます。
商品を楽しみにお待ちいただいている中、お届けまでお時間を頂戴しておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
できる限り早くお届けできるよう、順次発送作業を進めておりますので、発送完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
なお、発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に発送完了メールをお送りいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ 夏季休業期間
8月11日(火・祝)、8月13日(木)~8月16日(日)
※8月12日(水)は通常営業いたします。
※休業期間中も、ご注文・お問い合わせは24時間受け付けておりますが、発送およびお問い合わせへのご返信は、営業日より順次対応いたします。
※ご注文内容の変更(カラー・サイズ変更、クーポン適用など)はシステム上対応できかねます。
恐れ入りますが、一度キャンセルのうえ、再度ご注文いただく形となりますので、あらかじめご了承ください。
■ 発送スケジュールについて
夏季休業前のご注文につきましては、ご注文順に順次発送いたします。
8月13日(木)以降のご注文 → 8月17日(月)より順次発送
※通常は【即日〜3営業日以内】に発送しておりますが、夏季休業前後はご注文が集中するため、発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
※夏季休業前のご注文につきましても、ご注文状況により一部休業明け(8月17日(月)以降)の発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お急ぎの場合は、余裕をもってのご注文をおすすめいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
引き続き、stoork をよろしくお願いいたします。
